Udadreagerende borgere - vurdering af risici og muligheder - Bilag 4.2

En grundig og systematisk risikovurdering kan være med til at give svar på, hvor stor risikoen for fx voldsepisoder er, i hvilke situationer volden kan opstå og hvornår risikoen er størst, om der fx er brug for at ændre den måde vi møder borgerne på, om der er behov at ændre indretningen eller brug for faglig opkvalificering m.m. Risikovurdering kan også indeholde en konkret vurdering af de borgere og pårørende, vi har kontakt med.

Når der er risiko for vold på en arbejdsplads, så skal arbejdsgiveren vurdere, hvor stor risikoen for fx voldsepisoder er, i hvilke situationer volden kan opstå og hvornår risikoen er størst, med det formål at kunne forebygge og undgå, at situationerne opstår og udvikler sig. En risikovurdering gør det muligt at målrette forebyggelsen direkte i forhold til risikoen for vold.
En grundig og systematisk risikovurdering kan således være med til at give svar på, hvor stor risikoen for fx voldsepisoder er, i hvilke situationer volden kan opstå og hvornår risikoen er størst, om der fx er brug for at ændre den måde vi møder borgerne på, om der er behov at ændre indretningen eller brug for faglig opkvalificering m.m.

Risikovurdering kan også indeholde en konkret vurdering af de borgere og pårørende, vi har kontakt med.

Der findes en række forskellige risikovurderingsværktøjer som eksempelvis Brøset, trafiklysmodellen, risikoprofiler, mestingsskema m.fl..Det overordnede formål med værktøjerne er, at forudsige mulige konflikter og konfrontationer mellem borgere og ansatte samt skabe en mere ensartet adfærd i medarbejdergruppen omkring eventuelle forholdsregler i arbejdet omkring borgerne. Jo mere præcist det kan indkredses, hvilke former for risici der forekommer, og i hvilke situationer fx volden sker, desto bedre rustet er vi til at vurdere, hvordan vi forebygger, identificerer og håndterer risici

Risikovurdering kan ske på flere niveauer:

Generel risikovurdering: Arbejdspladsen kortlægger de risici, der typisk er i forhold til de borgere, man arbejder med. Det kan være, at bestemte arbejdsopgaver (fx alene-arbejde, natarbejde) eller bestemte steder i eller udenfor huset (fx kørsel, ledsageopgaver) giver særlige udfordringer. Nogle faggrupper eller teams kan være mere udsatte end andre osv.

Risikovurdering med fokus på den enkelte ansatte: Arbejdsgiveren er opmærksom på at planlægge arbejdet på en måde, der tager hensyn til de ansattes kompetencer, anciennitet og samspil med borgerne fx at nyansatte får opgaver, der svarer til deres personlige og faglige kompetencer og får oplæring, inden de skal håndtere vanskelige situationer.

Risikovurderingen i forhold til den enkelte borger: Vurderingen kan tage udgangspunktet i beskrivelser i den pædagogiske handleplan eller plejeplan. Derudover kan personalet være opmærksomme på at aflæse borgerens signaler – det vil sige lægge mærke til sprogbrug, stemmeføring, kropssprog og adfærd. Medarbejderne skal have viden om, tegn på at der kan være optræk til voldsom adfærd.

Kilde: Vold som udtryksform - læs mere og se metoder, skemaer, eksempler og meget mere på voldsomudtryksform.dk.

Revideret

Juli 2022

Værktøjskasse

Udadreagerende borgere

Metoder Mod Vold er et videns- og inspirationsværktøj til TRIO som hjælp til at håndtere og forebygge voldsomme hændelser i arbejdet med borgere med særlige problemstillinger.

 

Vold som udtryksform har udgivet:

Risiko, tryghed og trivsel – Forebyggelse af vold med brug af redskaber til vurdering.
Se præsentation af de meste anvendte redskaber til at vurdere risiko og kortlægge

 

Vold som udtryksform har udgivet en række pjecer og hæfter, der alle indeholder guides og eksempler på brugerinddragelse med at forebygge vold og konflikter.