Den helhedsorienterede indsats

I Middelfart Kommune arbejder vi med en helhedsorienteret tilgang til forebyggelse og håndtering af vold, trusler og chikane. Tilgangen bygger på en erkendelse af, at trygge arbejdspladser ikke skabes gennem håndtering af enkeltstående hændelser alene. Et godt arbejdsmiljø kræver fælles forståelse, systematik, læring og et vedvarende fokus på forebyggelse.

Den helhedsorienterede model tager udgangspunkt i fire områder, der hænger tæt sammen: Identifikation af vold, trusler og chikane, forebyggelse af belastninger, forebyggende tiltag, der reducerer risikoen for hændelser, samt beredskab og håndtering, når noget alligevel sker. Målet er ikke blot at reagere på hændelser, men også at lære af dem og omsætte erfaringerne til forebyggende handlinger.

For ledere, arbejdsmiljørepræsentanter og medarbejdere betyder det, at arbejdet med vold, trusler og chikane bliver et fælles ansvar. Registreringer bruges aktivt til at skabe overblik, identificere mønstre og sætte ind, hvor der er behov. Samtidig understøtter tilgangen dialog om risici, arbejdsgange, belastninger og de rammer, der kan styrke trygheden i hverdagen.

Tilgangen kan anvendes i TRIO, arbejdsmiljøgrupper, personalemøder og MED-udvalg, hvor data, erfaringer og lokale udfordringer omsættes til konkrete forebyggende initiativer. Det kan eksempelvis være fokus på konfliktnedtrapning, tydelige procedurer, systematisk opfølgning efter hændelser, kollegial støtte, læring og udvikling af det psykosociale arbejdsmiljø.

Målet er, at medarbejdere og ledere oplever større tryghed, tydeligere handlemuligheder og et stærkere arbejdsfællesskab. Ved at arbejde helhedsorienteret styrker vi både forebyggelsen, håndteringen og den fælles læring, så vi sammen kan skabe et sundt og sikkert arbejdsmiljø på tværs af Middelfart Kommune.